Dalam rangka memberikan pelayanan publik yang prima dan mendukung percepatan proses registrasi obat, melalui tema "Kami Hadir Lebih Dekat, untuk NIE yang Lebih Cepat", Direktorat Registrasi Obat kembali menyelenggarakan Desk Konsultasi Registrasi Obat secara hybrid (luring dan daring) di Surabaya, pada 13-17 Maret 2023. Kegiatan ini dibuka secara daring oleh Plt. Deputi Bidang Pengawasan Obat dan NAPPZA Ibu Dra. Togi Junice Hutadjulu, Apt, MHA dan Plt.Direktur Registrasi Obat Ibu Dra. Tri Asti Isnariani, Apt, M.Pharm.
Industri farmasi yang hadir mengikuti kegiatan desk konsultasi tersebut adalah sebanyak ± 26 industri farmasi secara luring dan daring. Dari target sebanyak 250 berkas yang dijadwalkan untuk dievaluasi pada desk konsultasi, sebanyak 336 berkas berhasil dilayani dengan rincian 59 berkas telah selesai di evaluasi hingga memperoleh persetujuan registrasi dan 277 berkas masih memerlukan tambahan data.